Politique de remboursement

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Dreamwood Vaporizer, Inhaber: Steffen Nabel, Beguinenstr. 33, 47228 Duisburg, E-Mail: office@dreamwoodvaporizer.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E‑Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts (Wichtiger Hinweis)

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Für unsere Vaporizer bedeutet dies: Sobald der Vaporizer in Gebrauch genommen wurde (Erhitzung, Befüllung mit Kräutern oder Nutzung der Mundstücke), ist eine Rückgabe ausgeschlossen. Unbenutzte Produkte können innerhalb der Widerrufsfrist zurückgegeben werden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die durch eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung entstanden sind).

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von sieben Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Sieben‑Tage‑Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.